【6月13日23時までのプレミアム会員先行チケット申し込みについて】

6月13日23時まで受付中の

10/31、11/01　ZEPP TOKYO公演のプレミアム会員先行チケットですが

「いつまでにプレミアム会員決済をすれば間に合うのか」

というご質問を多く頂いているため、ここで皆様に回答をさせて頂きます。

 

■チケットの購入には

プレミアム会費の決済後、事務局での承認作業が必要なため

 

・クレジットカードの方は6月13日22時までに

・銀行振込の方は6月13日15時着金完了

(申し込み完了ではなく”振込、着金完了”となります)

 

上記時間までに

プレミアム会員アップグレード費用の決済を行って頂ければ

6月13日23時までの先行チケットの申し込み期限に間に合います。

 

■6月12日、6月13日23時までは

どなた様もなるべく早い承認が出来るように

事務局スタッフが常時承認を行える体制を整えていますが

 

目視で承認作業を行っているため

決済後、数十分～数時間程度は承認までにタイムラグが必ず発生します。

ご了承ください。

(通常は承認までに2-3営業日頂戴していますが

6月12日、13日のみ即時対応いたします)

 

■事務局でアカウントの承認作業が完了すれば会員証などが無くても

ログインだけ行って頂ければプレミアムアカウントのマイページ内に

先行チケットの購入リンクがOPENしチケットの申し込みが出来るようになります。

 

プレミアムアカウントとして承認された会員ページ以外から

購入ページに飛んでもチケットの申し込みは出来ません。

必ず承認されたアカウントから購入ページへお進みください。

 

■銀行振込を選択されたお客様が

クレジットカード決済に切り替えたい場合は

銀行振込を行わず、新たにクレジットカードで購入手続きお願いします。

 

特にカスタマーセンターまで連絡を頂かなくても

2週間程度経過すれば未入金のご注文情報は

自動的にマイページから削除されます。

 

■以上で、ご不明点がございましたら

info@raphael.jp

までお問い合わせ下さい。

沢山のお申し込みをお待ちしております。